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Bruce Field récupérer des forces …

Florent — Wed, 25 Jan 2006 21:01:56 +0000

Bien que n’ayant jamais répondu à mes mails et n’ayant jamais mis d’article en solde, Bruce Field est malgré tout épuisé …

Pour ceux qui prendraient le train en marche, les épisodes précédents :

Les soldes Bruce Field, erreur malencontreuse ou publicité mensongère ?

Florent — Sat, 21 Jan 2006 12:53:11 +0000

Suite à mes précédentes notes sur la saga Bruce Field et les soldes :

Je me demande si finalement cela ne ressemble pas – volontairement ou par inadvertance – à de la publicité mensongère – annonce de soldes encore plus attractives qu’en magazin pour au final ne proposer aucune réduction sur le site.

Démonstration en images (cliquer pour agrandir) :

Une page d’accueil sympa

Tiens une erreur si on clique sur Soldes (un indice ?)

Retour en arrière et navigation dans les différents niveaux qui affichent à chaque fois la mention Soldes

Et au final rien …

J’ai renvoyé un nouveau mail hier soir qui cette fois n’est pas revenu en erreur. Laissons le bénéfice du doute et voyons le délai de réaction.

De : xxx@xxx.xxx
Envoyé : vendredi 20 janvier 2006 20:25
À : ‘info@brucefield.com’
Objet : RE: [BruceField] – Les Soldes 2006 !!
Importance : Haute

Bonjour,

Vous signalez sur votre site faire des soldes depuis le 11 mais même aujourd’hui après réception de votre mail il s’avère qu’il n’y a toujours aucun article de soldé. Les prix sont strictement identiques à la période antérieure et aucune mention de réduction n’apparaît !

Merci de procéder aux vérifications nécessaires,

Cordialement,

C’est en tout cas l’exemple d’une loupé dans les grandes largeurs puisque 10 jours après les responsables du site ne se sont toujours pas aperçus du problème.

Espérons qu’ils auront la pertinence d’esprit de communiquer auprès de leurs clients sur la bévue.

Bruce Field dans ta chambre …

Florent — Tue, 17 Jan 2006 20:17:30 +0000

Décidément le site de Bruce Field est le contre-exemple du site réactif, il n’est même pas possible de leur écrire :

De : Mail Delivery System [mailto:MAILER-DAEMON@naco1.nacosoft.com]
Envoyé : mardi 17 janvier 2006 17:52
À : xxx@xxx.xxx
Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
This is the Postfix program at host naco1.nacosoft.com.
I’m sorry to have to inform you that your message could not be be delivered to one or more recipients. It’s attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.
The Postfix program info@naco1.nacosoft.com (expanded from info@brucefield.com): temporary failure

Bruce Field et signe

Florent — Mon, 16 Jan 2006 21:48:48 +0000

Bruce Field vient d’adresser un mail à ses clients annoncant

Alors que le site ne propose toujours pas le moindre article soldé !

On va voir s’ils répondent au mail que je leur ai adressé pour signaler le problème …

Bruce, Field moi tes soldes !

Florent — Sat, 14 Jan 2006 14:14:35 +0000

Etrange le concept des soldes chez Bruce Field. Il s’agit d’une marque de prêt-à-porter pour homme vendant sur le Net et en boutique et pratiquant des prix corrects pour des costumes pas mal taillés dans des tissus Cerruti ou Dormeuil. Seul reproche le style est archi-classique et le choix réduit de modèles.

La page d’accueil est fièrement barrée de la mention « Soldes » en rouge depuis 3 jours. Un encart précise même (P)rofitez des soldes en ligne Bruce Field et (b)énéficiez de pri(x) encore plus attractifs que ceu(x) de nos magazins.

Notons au passage l’orthographe toute particulière, les lettres entre parenthèses ayant été ajouté par votre serviteur pour faciliter la lecture.

A l’arrivée ? Rien, pas un article soldé sur tout le site.

Peut-être un bug mais le webmaster n’a pas l’air très réactif …