Société Générale : peut mieux faire

3 Août
2007

La banque Société Générale propose un service intéressant qui permet en théorie de recharger une carte téléphonique prépayée ou un forfait bloqué via l’envoi d’un SMS.

Toutefois lorsqu’on tente d’utiliser pour la première fois le service le 29/07 au soir, voilà le message que l’on se mange en retour.

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Dans la vraie vie, une application informatique peut dysfonctionner soit. Mais à défaut de rembourser le SMS envoyé pour rien, la SG pourrait a minima se fendre d’un second SMS pour informer lorsque le service est à nouveau disponible. Cela ne semble pas prévu, sauf à imaginer que le rechargement par SMS ne fonctionne pas depuis 3 jours …

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